Bảo hành thang máy sau lắp đặt là bước quan trọng bạn không nên bỏ qua khi lắp đặt thang máy. Thang máy đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng  ta, bảo hành thang máy đúng cách sau lắp đặt sẽ giúp thang máy hoạt động hiệu quả, an toàn và có tuổi thọ cao hơn, đảm bảo được quyền lợi của khách hàng. Để bạn có thể hiểu rõ hơn về bảo hành thang máy sau lắp đặt, bài viết dưới đây thang máy Đông Đô sẽ chia sẻ cho bạn “Những điều cần lưu ý khi bảo hành thang máy sau lắp đặt” ngay nhé!

1. Thời gian bảo hành thang máy sau lắp đặt

Đối với các loại thang máy của Công ty TNHH Thang máy & Thiết bị Đông Đô do công ty cung cấp đều được bảo hành 12 tháng kể từ khi kiểm định, ngoài ra thời gian bảo hành có thể được kéo dài thêm tùy theo nhu cầu của khách hàng hoặc chiến lược của công ty. Với chế độ bảo hành này, thang máy sẽ được nhân viên bảo hành kiểm tra, bảo dưỡng định kì để thang máy luôn được hoạt động tốt nhất.

Trong thời gian bảo hành, nếu thang máy có bất kỳ sự cố hỏng hóc nào do thiết bị, linh kiện thang máy thì công ty sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế. Đặc biệt, quá trình này là miễn phí 24/7 với các thang máy thỏa mãn các điều kiện được bảo hành.

Xem thêm: Lí do cần bảo trì thang máy định kì

2. Điều kiện bảo hành miễn phí đối với thang máy sau lắp đặt

Sau khi lắp đặt thang máy, gia chủ cần nắm rõ điều kiện bảo hành thang máy miễn phí để chủ động hơn trong việc bảo hành thang máy:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành
• Thang máy bị hư hỏng do nguyên nhâ    n bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt,…
• Thang máy được sử dụng đúng công năng, mục đích theo hướng dẫn từ nhà sản xuất được thể hiện trên hợp đồng đã kí kết
• Gia chủ thực hiện đầy đủ theo các điều khoản đã kí kết theo hợp đồng
• Thang máy có sự can thiệp của bên thứ 3 mà chưa có văn bản thông qua của bên nhà sản xuất.
• Thang máy bị tác động bởi ngoại lực hoặc đồ đạc rơi vào gây vỡ, bể, móp, trầy,…)

3. Quy trình bảo hành, bảo dưỡng thang máy trong thời gian bảo hành thang máy

* Những công việc thường làm trong mỗi lần bảo hành, bảo dưỡng thang máy

4. Những hạng mục không được bảo hành, bảo dưỡng

Tất cả các sản phẩm của thang máy do Đông Đô cung cấp đều được tuân thủ điều kiện của nhà cung cấp. Các trường hợp sau đây được coi là vi phạm điều kiện bảo hành hoặc không thuộc phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, hãng sản xuất:

• Sản phẩm bị tiêu hao trong quá trình sử dụng (ắc quy, bóng đèn,….) hoặc do lỗi người sử dụng như sử dụng thang máy không đúng cách ( làm xước inox, sử dụng hóa chất lau chùi inox khiến inox bị mòn,…).
• Không có phiếu bảo hành hoặc có phiếu bảo hành nhưng phiếu bảo hành không hợp lệ ( không còn nguyên vẹn; bị nhàu, nát không đọc được; bị tẩy, xóa; bị sửa chữa nội dung,…) bao gồm cả phiếu bảo hành trên thiết bị và phiếu niêm phong thiết bị rách
• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành ( thời hạn bảo hành sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành của sản phẩm,…)
• Khách hàng không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán theo đúng các điều khoản đã kí kết trong hợp đồng.
• Sản phẩm bị hỏng do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hỏa hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định, sét đánh,…)
• Sản phẩm có bên thứ ba can thiệp mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty Đông Đô.

Tìm hiểu thêm: 

• Lưu ý khi bảo trì thang máy cho người sử dụng và kĩ thuật viên
• Những lưu ý quan trọng về bảo trì thang máy bạn cần biết

Trên đây, thang máy Đông Đô đã cũng bạn tìm hiểu về “Những điều cần lưu ý khi bảo hành thang máy sau lắp đặt”, mong rằng qua bài viết này bạn sẽ “bỏ túi” được những kinh nghiệm khi bảo hành thang máy sau lắp đặt. Cần tư vấn kĩ hơn về dịch vụ bảo hành sau lắp đặt hay quy trình lắp đặt thang máy bên Đông Đô, đừng ngần ngại liên hệ tới Hotline của công ty để được tư vấn các gói dịch vụ tốt nhất nha!

Thông tin về chúng tôi:

📞 Hotline: 086 504 3686

📍 Địa chỉ: LK 03-03, Khu Đô Thị Hinode Royal Park, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Hà Nội

🌐 Theo dõi Đông Đô tại D.D-Omnichannel