Trên 30% các trường hợp xảy ra sự cố với chiếc thang máy của bạn nếu nó không được bảo trì tốt. Bảo trì, bảo dưỡng thang máy là hoạt động vô cùng quan trọng liên quan đến an toàn, tính mạng con người và tuổi thọ chiếc thang máy trong quá trình vận hành, sử dụng. “Chọn mặt gửi vàng”, lựa chọn đúng một công ty có dịch vụ bảo trì thang máy tốt, uy tín không khó nhưng cần phải nắm chắc 04 tiêu chí cơ bản trong bài viết này!

Bảo trì thang máy là gì?

Bảo trì thang máy là các hoạt động phục vụ trực tiếp cho nhu cầu bảo trì bảo dưỡng thang máy của khách hàng sử dụng thang máy trong hoạt động di chuyển, được các công ty thang máy cung cấp theo các gói dịch vụ cụ thể. 

Thông thường sẽ có 2 gói dịch vụ bảo trì thang máy chính như: Bảo trì thang máy định kỳ và Bảo trì thang máy tổng thể.

Với 2 gói bảo trì thang máy này điểm khác biệt chính là ở quy trình và cách thức bảo trì thang máy.

• Định kỳ sẽ thăm khám kiểm tra các chi tiết chính của chiếc thang máy như máy kéo, tủ điện, các thiết bị trong giếng thang…
• Đối với bảo trì thang máy tổng thể, có sự kiểm định toàn diện và chi tiết hơn. 

Với 2 gói bảo trì này nên có sự sắp xếp hợp lý để đảm bảo sự an toàn, chất lượng cho chiếc thang máy bền lâu với thời gian.

Để sử dụng dịch vụ bảo trì thang máy, khách hàng và công ty bảo trì thang máy sẽ ký kết hợp đồng bảo trì thang máy cụ thể. Loại hợp đồng này có thể được ký kết ngay trong quá trình mua bán - lắp đặt thang máy khi chủ đầu tư xây dựng công trình. Hay trường hợp khách hàng lựa chọn bổ sung gói dịch vụ bảo trì thang máy trong quá trình sử dụng thang máy sau này.

Khi nào cần bảo trì thang máy?

Chiếc thang máy được sử dụng hàng ngày, hàng giờ,… Đặc biệt với thang máy có tần suất sử dụng lớn như tại văn phòng, khách sạn, khu dịch vụ công... thì thời gian kiểm tra định kỳ nên càng ngắn càng tốt. 

Xem thêm: Gặp 05 lỗi này thang máy cần được bảo trì gấp 

Thời gian tối thiểu để bảo trì thang máy tốt nhất là 1 tháng/lần để luôn đảm bảo được chất lượng và độ an toàn của chiếc thang máy. 

Đối với thang máy gia đình tần suất bảo trì thang máy nên vào khoảng 2 tháng/lần; Thang máy dịch vụ, khách sạn, cơ quan... tần suất hoạt động đi đôi với công suất lớn khách hàng nên bảo trì định kỳ theo tháng để đảm bảo yếu tố an toàn cho người sử dụng. 

04 Tiêu chí lựa chọn công ty bảo trì thang máy tốt, uy tín

Công ty bảo trì thang máy tốt là được đánh giá trên các tiêu chí về chuyên môn, năng lực, độ uy tín và chất lượng dịch vụ bảo trì thang máy cung cấp tới khách hàng... 03 tiêu chí cơ bản lựa chọn công ty bảo trì thang máy tốt.

>> Xem thêm: Cách lựa chọn lắp đặt thang máy chính hãng phù hợp cho gia đình

1. Quy mô năng lực của công ty bảo trì thang máy

Quy mô năng lực thể hiện khả năng đáp ứng các nhu cầu về sản xuất, nhân lực và mặt bằng trình độ chuyên môn chung của công ty thang máy đó có tốt hay không. Thông thường bảo trì thang máy đi liền với hoạt hoạt động lắp đặt, bảo trì của nhà công ty thang máy, 2 dịch vụ này nên có sự đi liền và so sánh ngược. 

Hiện nay nhiều công ty thang máy chưa đảm bảo bảo được các yếu tố kỹ thuật và chuyên môn khi cung cấp dịch vụ đến khách hàng. Khách hàng nên lựa chọn những công ty thang máy uy tín, năng lực nội tại và quy mô lớn.

2. Nhân viên bảo trì thang máy có kiến thức chuyên sâu 

Công ty bảo trì thang máy được đánh giá cao bởi bộ phận nhân sự bảo trì thang máy có kiến thức chuyên sâu về hoạt động bảo trì và lĩnh vực thang máy. Bằng nghiệp vụ chuyên môn họ nhanh chóng tìm ra sự cố thang máy đang gặp phải, từ đó có phương án giải quyết dứt điểm vấn đề cho chủ đầu tư.

Thái độ quan trọng hơn trình độ, kỹ thuật viên bảo trì của thang máy bên cạnh kiến thức chuyên môn đạt chuẩn, cần là những chuyên gia giải đáp, khuyến cáo tận tâm cho khách hàng cho quá trình sử dụng thang máy hiệu quả nhất.

3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7

Thang máy đột nhiên gặp sự cố, kẹt người trong cabin, thang máy mắc các lỗi vận hành cơ bản… những trường hợp như vậy rất cần đến dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.

• Lắng nghe khách hàng và đưa ra giải đáp nhanh chóng nhất.
• Gọi là có mặt
• Đúng lịch, đúng hẹn

Đây chính là tiêu chí về dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng là điểm nhấn quan trọng đối với một công ty bảo trì thang máy tốt.

4. Quy trình bảo trì thang máy đạt tiêu chuẩn 

Bảo trì thang máy phải có kế hoạch cụ thể, đặc biệt cần đảm bảo các tiêu chuẩn bảo trì thang máy. Quy trình bảo trì tiêu chuẩn cần tuân thủ đầy đủ những quy định, điều luật được các cơ quan có thẩm quyền đưa ra.

• Bộ luật Dân sự của Quốc Hội ban hành số 33/2005/QH11 ngày 14/6/2005.
• Tuân thủ theo Luật xây dựng được Quốc hội thông qua số 16/2003/QH11 vào ngày 26/11/2003.
• Bảo trì thang máy chú ý tuân thủ theo Thông tư số 06/2007/TT-BXD được Bộ Xây dựng ban hành vào ngày 25/7/2007 trong việc thực hiện quá trình hướng dẫn thực hiện xây dựng và tiến hành lắp đặt thang máy.

Bên cạnh đó khách hàng có thể tham khảo thêm các quy định bảo trì hệ thống thang máy được đưa ra bởi các hiệp hội Thang máy hiện có trên toàn thế giới, những quy định của các công ty, thương hiệu thang máy uy tín bậc nhất hiện nay.

Xem thêm: Quy trình bảo trì thang máy theo tiêu chuẩn

Trên thị trường, giá bảo trì thang máy dao động từ 500.000 VND ~ 1.500.000 VND/tháng. Giá bảo trì thang máy phụ thuộc nhiều vào các gói và hạng mục cung cấp dịch vụ của mỗi bên công ty thang máy khác nhau. 

Khách hàng nên tham khảo trước các hạng mục bảo trì thang máy cụ thể để lựa chọn đúng đơn vị bảo trì thang máy tốt, giá cả hợp lý. Đặc biệt là 4 tiêu chí hàng đầu trọng lựa chọn công ty bảo trì thang máy tốt! 

Nhận ngay [Báo giá các gói dịch vụ bảo trì thang máy]- Thang máy Đông Đô!

Dịch vụ bảo trì thang máy uy tín, giá tốt ở đâu?

Công ty Thang máy & Thiết bị Đông Đô chúng tôi đang cung cấp dịch vụ bảo trì thang máy tại Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Ninh Bình, Hải Dương… các tỉnh phía bắc Bắc. Nhóm sản phẩm bảo trì thang máy gia đình, bảo trì thang máy khách sạn, bảo trì thang máy công trình dịch vụ công...

Chủ yếu với các gói dịch vụ bảo trì thang máy mitsubishi, bảo trì thang máy Fuji, bảo trì thang máy Thyssenkrupp… đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng tốt.

Với phương châm đồng hành cùng khách hàng trong quá trình trải nghiệm chiếc thang máy an toàn, bền đẹp.

• Đội ngũ nhân viên bảo trì năng lực cao
• Dịch vụ 24/7 đáp ứng kịp thời nhu cầu bảo trì thang máy của khách hàng
• Tận tâm, cẩn trọng đảm bảo hiệu quả trong quy trình bảo trì thang máy đúng tiêu chuẩn.

Dịch vụ Bảo trì thang máy uy tín, giá tốt tại Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng, Quảng Ninh... luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng. Nhấc máy gọi ngay cho chúng tôi qua hotline 086 504 3686 hoặc liên hệ nhận tư vấn miễn phí Gói dịch vụ bảo thang máy phù hợp. Hân hạnh được phục vụ quý khách!

Thông tin về chúng tôi:

📞 Hotline: 086 504 3686

📍 Địa chỉ: LK 03-03, Khu Đô Thị Hinode Royal Park, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Hà Nội

🌐 Theo dõi Đông Đô tại D.D-Omnichannel